VGO InfoTech是一间在吉布提共和国成立的私人有限责任公司. VGO Taxi是 VGO InfoTech在吉布提当地提供的在线出租车服务（本服务）。此服务协议（本协议）适用于在吉布提使用本服务的客户。

请在使用本服务之前仔细阅读本协议。客户使用本服务，即代表客户接受本协议。

VGO InfoTech有权根据需要修订有关本服务的条款。修订将在此处发布并于发布之日起生效。客户在该发布后继续使用本服务，即表示同意接受经修订的本协议约束。

一、 合约关系

客户可通过手机应用程序或其他方式使用本服务。本服务将协助客户联系独立第三方司机，以便客户向该第三方司机购买运输服务。

客户使用本服务时，已明确知悉：

1) VGO Taxi是信息交互平台，通过手机APP或网站建立客户与独立第三方司机的需求与供给的匹配。VGO Taxi本身并不提供运输服务，也不充当运输承运人，并且所有此类运输服务均由未受VGO Taxi或其任何联属公司雇用的第三方司机提供，因此，VGO Taxi并非客户与提供运输服务的第三方司机所形成的服务关系中的参与方。

2) 在法律允许的最大范围内，VGO Taxi对任何第三方司机在提供运输服务方面的行为或不作为概不负责，对由第三方司机提供运输服务的状况、标准和质量不承担任何责任, 亦不保证信息（包括平台上显示与运输服务有关的信息、照片或图像）的准确性或完整性。照片及图像可能在平台上显示作说明之用及仅供客户参考，并不以明示或暗示的方式形成或构成为任何要约、合同、陈述或保证的一部分。

3) 第三方司机应全权负责就提供相关服务（如适用）从相关方、监管机构和政府机构取得所有适用的批准、授权、同意及许可；

4) VGO Taxi或其联属公司为了公共安全或维护服务质量而作出的任何安全或其他相关努力、功能、流程、政策、标准或其他工作（无论是否适用法规要求）并不表示与第三方司机之间存在雇佣关系。

二、使用本服务

1 用户注册

本服务基于VGO APP提供，因此客户如需使用本服务，应注册并保有一个活跃的个人帐户。注册帐户时，客户需要向 VGO Taxi 提交若干个人信息，例如姓名、手机号码及以及至少一种有效的付款方式（信用卡或已接受的替代付款方式）。客户同意保持其帐户中信息准确、完整和适时更新。若客户未能保持帐户信息准确、完整和适时更新，包括档案中的付款方式无效或过期，均可能导致客户无法使用本服务或VGO Taxi终止与客户签订的本协议。客户须对其账户下的所有活动负责，并同意始终保持其帐户用户名称和密码安全及保密。

2. 使用服务

1) 客户通过本服务平台提出使用出租车的服务需求，平台将按照客户的需求信息匹配符合客户需求的适合⻋辆，主导最终匹配成功的第三方司机按照平台规则向客户提供运输服务。平台将做出合理的努⼒，让客户获得所需的运输服务，但这受制于客户请求服务之时所在位置周边是否有可提供服务的车辆。

2) 为防⽌第三方司机私⾃更换⻋辆、出借账号等⾏为的发⽣，客户在乘坐⻋辆前，请仔细核对⻋辆及驾驶员是否与平台信息所显示的⻋辆、驾驶员信息⼀致。如发现⻋辆及驾驶员与平台显示的信息不⼀致，应拒绝乘坐，并向平台客服投诉。

3) 客户不得携带危险品或者其他法律、法规、规定禁⽌或不适宜携带的物品搭乘⻋辆，否则司机有权拒绝提供服务，并由客户承担任何携带该等物品引起的后果和责任。

4) 受第三方司机的酌情权限制，客户可能获允许携带小动物，例如狗或猫, 乘坐通过平台要求的车辆。在此类行程, 客户有责任用束带、安全带、箱子/携带袋, 或其他方式妥善固定动物。客户亦有责任确保动物不会对第三方司机的车辆造成损害或混乱。根据本协议，客户可能需要为客户账户要求的乘车过程中运输的动物所造成的任何损坏或混乱, 支付修理或清洁费用。

5) 客户在未获得⻋辆驾驶员事先同意的情况下，在使⽤服务过程中进⾏照相、录⾳、录像、⽹络直播等⾏为不得出现⻋辆驾驶员的个⼈信息；客户在进⾏上述⾏为时应注意乘⻋安全，且不⼲扰⻋辆驾驶员安全驾驶。

3. 信息发送

创建一个账户即表明客户同意本服务可能会向客户发送文字信息 (SMS)、推送通知及/或电子邮件，作为客户使用服务的正常业务操作的一部分。

4. 网络权限及设备

客户有责任取得必要的数据网络权限以使用本服务。若客户透过无线设备存取或使用本服务，则可能产生移动网络的数据及讯息资费及费用，且该等资费及费用由客户承担。客户有责任取得并更新所必需的兼容硬件或设备, 以存取及使用本服务及应用程序及任何更新。VGO InfoTech并不保证本服务或其中任何部分将在任何特定硬件或设备上运行。此外，本服务可能会受使用因特网及电子通信时固有的故障及延迟限制。

5. 第三方链接

本平台上可能保留有第三⽅⽹站（或应⽤程序）或⽹址的链接及第三⽅服务，是否访问这些链接或接受相应服务将由您⾃⼰做出决定。本平台会尽到法律规定范围内的审核义务，除此外这些链接上所提供的信息、 数据、观点、图⽚、陈述或建议等的准确性、完整性、充分性和可靠性由其提供⽅提供承诺或保证并承担相应责任。

三、费用和付款

1)客户明确知悉使用本服务将导致第三方司机就你获得的服务收取费用(“费用”)。在使用本服务之前，平台显示客户应支付的服务费用。客户选择继续使用本服务，即已接受平台显示的该服务的费用。

2) 客户通过使用平台获得服务后，应在离开车辆之前支付费用。平台将代表第三方司机以其有限收款代理人的身份协助客户支付费用。以该等方式支付费用应视为等同于客户直接向第三方司机付款。如法律规定, 费用将包含适用税项。除VGO Taxi另行决定外，客户支付的费用均为最终款项且不予退还。

3) 客户在平台可以使⽤第三⽅电⼦⽀付账户进⾏⽀付。平台在处理客户使⽤服务相关的付款时，除了受到本协议的约束之外，还要受电⼦⽀付服务商及信⽤卡/借记卡发卡⾏的条款和政策的约束。平台对于电⼦⽀付服务商或银⾏发⽣的错误不承担责任。

4) 所有费用均应立即支付，平台将根据客户账户中指定的优先付款方式协助客户完成支付费用。若客户的首选账户支付方式被认为已经到期、无效或无法收取费用，客户同意平台使用客户账户中的备用支付方式（如有）。在某些情况下，客户可以选择直接以现金向第三方司机支付费用，并同意根据应用程序中指定的金额全额支付费用。客户可在应用程序中选择该现金支付选项（如有）。

四、责任免除

1) 所有服务均按平台及第三方司机“现有资源”基础提供。VGO InfoTech自身并代表其联属公司不承担任何未在本协议中明确规定的明示、暗示或法定声明及保证，包括适销性、符合特定目的及不侵权的暗示保证。此外，VGO InfoTech及其联属公司不会就有关本服务或透过使用本服务要求的任何服务或商品的可靠性、时间性、质量、适用性或可用性，或本服务将不间断或无故障运行, 作出任何声明、保证或担保。VGO InfoTech及其联属公司不会就第三方供货商的质量、适用性、安全性或能力作出任何担保。客户同意，在适用法律所允许的最大范围内，所有因客户使用本服务及任何相关要求的服务或商品带来的风险仅由客户自行承担。

2) VGO InfoTech不会控制、管理或指示任何第三方司机。第三方司机不是VGO InfoTech的雇员。对于任何第三方司机的任何作为或不作为，VGO InfoTech及其联属公司概不负责。

3) 对于本服务提供或链接的任何用户内容或第三方内容，VGO InfoTech均不控制、认可或就此承担任何责任。 VGO InfoTech不能亦不会声明或保证本服务或服务器没有病毒或其他有害组件。

4) VGO InfoTech及其联属公司概不对有关本服务、与本服务相关或由于使用本服务而导致的间接性、偶然性、特殊性、惩戒性、惩罚性或随之发生的损失，包括利润损失、资料遗失、人身伤害或财产损害承担责任，即使 VGO InfoTech及/或其联属公司已被告知该等损害的可能性。VGO InfoTech及其联属公司不应就由于下列原因所导致的任何损害、责任或损失承担责任：(i) 客户使用或依赖本服务或你无法存取或使用本服务；或 (ii) 客户与任何第三方供货商之间的任何交易或关系，即使VGO InfoTech及/或其联属公司已被告知该等损害的可能性。VGO InfoTech及其联属公司不就因超出其合理控制范围的因素所导致的服务延迟或无法提供服务承担责任。

五、管辖约定

本协议适⽤吉布提共和国法律。关于本协议的履⾏、违约、终⽌、解释或有效性，或者就 VGO Taxi的使⽤所产⽣的或与其相关的任何冲突、赔偿或纠纷，协商不成时任何⼀⽅均可向被告所在地有管辖权的法院提起诉讼。